Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 10. napjától

1. A szolgáltató adatai

1. A szolgáltató adatai

• Név: Nagybányai Humán Egészségügyi Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

• Székhely: 1212 Budapest, Szebeni utca 64.

• Adószám: 13380003-2-43

• Cégjegyzékszám: 01-09-732268

• Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

• Szakmai vezető: Nagybányai-Nagy Ábel

• E-mail: nagybanyainagyabel@gmail.com

• Telefonszám: +36 70 641 4848

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán bemutatott, illetve a Szolgáltatóval közvetlenül egyeztetett pszichológiai tanácsadási, pár- és családterápiás konzultációs, testbeszéd-tanácsadási és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. A felek a közös munka megkezdése előtt minden esetben írásos együttműködési szerződést kötnek. Az egyéni szerződés tartalmazza a szolgáltatás pontos tartalmát, célját, díját és sajátos feltételeit. Eltérés esetén az egyéni szerződés rendelkezései irányadók.

3. A szolgáltatás jellege

3. A szolgáltatás jellege

A weboldalon bemutatott egyéni pszichológiai tanácsadás, valamint pár- és családterápiás konzultáció nem minősül egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának, illetve orvosi vagy pszichiátriai diagnosztikának.

A szolgáltatás nem helyettesít orvosi, pszichiátriai vagy sürgősségi ellátást. Közvetlen veszély vagy sürgős helyzet esetén a 112-es segélyhívót kell hívni.

4. Kapcsolatfelvétel és szerződéskötés

4. Kapcsolatfelvétel és szerződéskötés

Kapcsolatfelvételre e-mailben vagy telefonon van lehetőség. Az első, online ismerkedő és kerettisztázó konzultáció minden esetben díjmentes.

A kapcsolatfelvétel önmagában nem hoz létre tartós szolgáltatási jogviszonyt. A közös munka az írásos együttműködési szerződés elfogadásával kezdődik.

5. Díjak és fizetés

5. Díjak és fizetés

A szolgáltatás díját a felek az együttműködési szerződésben rögzítik.

A fizetés banki átutalással, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, az ülést követő 2 munkanapon belül történik.

6. Időpont lemondása vagy módosítása

6. Időpont lemondása vagy módosítása

Az egyeztetett időpont az ülés kezdete előtt legalább 48 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható.

48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az ülés teljes díja fizetendő.

Ha az ülés a Szolgáltató, illetve a terapeuta páros oldalán felmerülő mulasztás miatt marad el, és az időpontot nem mondják le vagy szervezik át megfelelő időben, a következő ülés a kliens számára díjmentes.

7. Online konzultáció

7. Online konzultáció

Az online konzultáció biztonságos videóhívási platformon, például Google Meet vagy Zoom használatával történik.

A kliens feladata a részvételhez szükséges megfelelő internetkapcsolat, eszköz és nyugodt, bizalmas környezet biztosítása. Technikai hiba esetén a felek egyeztetnek az ülés folytatásáról vagy pótlásáról.

A konzultációról hang- vagy képfelvétel kizárólag valamennyi résztvevő előzetes, kifejezett hozzájárulásával készíthető.

8. Titoktartás és adatkezelés

8. Titoktartás és adatkezelés

A Szolgáltató a szakmai titoktartás szabályai szerint jár el. A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel, az időpont-egyeztetés és a közös munkához szükséges kommunikáció céljából kezeli.

A weboldalon alkalmazott sütikről a külön Cookie-nyilatkozat ad tájékoztatást.

9. Panaszkezelés

9. Panaszkezelés

A szolgáltatással kapcsolatos kérdés vagy panasz a nagybanyainagyabel@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 70 641 4848 telefonszámon jelezhető. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgálja ki.

10. Felelősség

10. Felelősség

A kliens felelős az általa megadott információk pontosságáért és az együttműködéshez szükséges részvételéért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ellenőrzési körén kívül eső internetes, technikai vagy harmadik fél szolgáltatásából eredő hibákért, a kötelező jogszabályi felelősség korlátozása nélkül.

11. Irányadó jog és módosítás

11. Irányadó jog és módosítás

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jogszabályi vagy szolgáltatási feltételek változása esetén módosítani. A módosítás a weboldalon feltüntetett hatálybalépési naptól alkalmazandó, és a korábban megkötött egyedi szerződéseket csak a felek közös megállapodása vagy kötelező jogszabályi rendelkezés alapján érinti.